Какви са основните задачи на Коуча?

коуча

Тези задачи на коуча при работата му с клиент могат да бъдат определени така:

  • Стимулиране на самообучението, така че човек в крайна сметка да може сам да намери решения и ресурси, независимо да постига цели.
  • Помогане на клиента да разгърне собствения си потенциал.
  • Насърчаване на повишаване на нивото на информираност и отговорност на клиента за живота му.
  • Използване на успешни клиентски стратегии.
  • Обучаване на клиента за достъп до вътрешни ресурси.
  • Оказване на помощ клиентът да промени ограничителните убеждения на подкрепящи.
  • Помагане на клиента да преодолее вътрешни противоречия, страхове, вътрешни бариери, ограничения, стереотипи и да излезе извън собствените си рамки.
  • Допринасяне за постигането на истинските цели на клиента, правейки живота му по-хармоничен.
  • Подкрепа за клиента и вдъхване на увереност, че той ще успее.

Треньорски компетенции при коуча

Основното умение на треньора е да бъде на треньорска позиция. Треньорската позиция е определен вид  състояние. Треньорът не знае и не е необходимо да знае или разбира подробно съдържанието на целта. И той няма собствена интерпретация на думите на клиента. В същото време треньорът искрено се интересува от структурата на историята на клиента. Състояние на подравняване. – Само когато треньорът е центриран, при пълен контакт със себе си, възникват ефективни въпроси сами по себе си. Пълно приемане. – Коуча няма оценки за действията или преценките на клиента. Налице е пълно приемане и уважение към клиента. Увереност в наличието на всички ресурси и възможности на клиента. – Безусловната вяра в успеха на клиента извежда клиента извън границите на обичайното му мислене. Липса на определено желание да помогне на клиента. – На пръв поглед може да изглежда парадоксално, но е точно така. Липсата на желание за помощ води до отговорност на клиента. И обратно, ако изведнъж „треньорът“ наистина иска да помогне на клиента, той автоматично застава в родителска позиция за своя клиент и поема отговорността за живота си върху себе си.

Уменията са важни и за треньора:

  • Създаване атмосфера на доверие, пространство за растеж.
  • Само в такова единно пространство е възможно да се разкрие клиента, неговата искреност със себе си.
  • Виждане, чуване и усещане на клиента.
  • Треньорът слуша внимателно и съзнателно. При такова слушане интуицията работи чудесно. Клиентът всяка секунда комуникира нещо за себе си и живота си – с всеки поглед, жест, промяна в мимиката, интонация. Всичко това е важно, треньорът следи такива невербални реакции на клиента, които дават много информация за неговото състояние и вътрешни процеси.
  • Говорене езика на клиента.
  • Треньорът използва същите думи в речта си, които използва клиентът. Използва клиентски жестове, ако е необходимо. Взаимното разбирателство се установява на най-дълбокото ниво.
  • Даване на обратна връзка на клиента.
  • Треньорът показва разликата между това, което е и това, което клиентът мисли или показва. Без оценка и тълкуване, клиентът сам прави заключенията си.
  • Моделиране на ситуации.

Клиентът има възможност да моделира поведението си, да изживее определена ситуация.

Задаване на ефективни въпроси. – Това са въпроси, които водят клиента към целта му, извеждат го извън собствените му рамки. И въпроси, които той никога не би си задал.

Използване на необходимите инструменти и техники. – И, разбира се, треньорът, коучът е нужно постоянно да се развива и израства, да учи и възприема нови неща, да повишава нивото си, за да бъде все по-полезен за клиентите си.

Трябва ли треньорът да разбере искането на клиента. – Основната задача на работата на коуча с клиент не е да разбере сам ситуацията му, а да помогне на клиента да разбере.

За това треньорът не е нужно да разбира областта на търсенето на клиента. – Професионалният треньор по принцип слуша клиента не на ниво съдържание, а на ниво структура. И няма значение за какво говорите: дали за търсене на работа, увеличаване на продажбите, внедряване на нещо или друго. Можете дори да формулирате заявка като: „Искам X“ (и такива въпроси са включени в обучения, когато човек е възможно да не иска да ги озвучи пред цялата група).

И треньорът работи ефективно с такива искания. В крайна сметка самият клиент знае всичко за целта или какво е X и какво Y, всички отговори са вътре в него. Професионалният треньор работи в състояние на „не знаейки“, не проектира собствения си опит и не тълкува по никакъв начин това, което казва клиентът. И точно в този смисъл е по-лесно да се работи със запитвания, касаещи непозната за треньора област.

За треньора е важна структурата, важно е всъщност какво се крие зад думите. Вашите жестове, позиция на тялото, мимики, интонация, повтарящи се модели на поведение са важни.

Цялата тази информация позволява да се работи на дълбоко ниво, да се разберат успешните стратегии.

 Ние сме Scillception. Нашият сайт е: https://skillception.com/bg/

Какви са основните задачи на Коуча?
Към началото